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キンライサー最悪の評判の真相は?デメリットやメリットも徹底調査!

テレビCMでもおなじみの「キンライサー」。

給湯器が壊れたらキンライサーにお願いしようかな、と思っている人も多いのではないでしょうか。

 

いざキンライサーに依頼しようと思い、SNSで評判を調べてみるとさまざまな意見を目にします。

 

できれば評判のいい業者に依頼したいですが、

「最悪だった」

「違うところにすればよかった」

というネガティブな口コミが並んでいると不安になりますよね。

 

そこで今回は、キンライサーが最悪というのは本当なのか、その真相について調べてみました!

キンライサーのメリットやデメリットについてもご紹介するので、ぜひ最後までご覧ください。

 

キンライサーは最悪?評判や口コミを調査

どの業者に依頼するにしても、SNSで見るリアルな口コミはとても参考になります。

 

ここでは、キンライサーの評判や口コミを調査しました。

「最悪」という口コミが本当なのか、見ていきましょう。

 

キンライサーの最悪な評判はある?

まず気になるのは、キンライサーの「最悪!」という評判ですよね。

実際にキンライサーを利用した人の悪い口コミを調べてみました!

 

キンライサー最悪
見積り 24日だとか
風呂に入られへん
今年は無理かも?
駄目だ

ガス給湯器の交換であちこち見積もり取ったけど、キンライサーは、言うほど安くない。むしろ5社中4番目に高かった。本当に口コミは当てにならん。

キンライサーって安いイメージあるけど、決してそんなことないですよ‼️
我が家の給湯器入替え工事は3社見積でキンライサーが価格も対応もワースト1でした‼️
発注は価格も対応もベスト1のクラシアンでした‼️

 

最悪だと感じている人の口コミで目立つのは、

  • すぐに来てくれない
  • イメージしていたよりも高かった
  • 対応もあまりよくない

というものでした。

 

テレビCMでも「早くて安くて安心」を掲げているので、すぐに来てくれると思って連絡することが多いですよね。

住んでいる地域や、時期によっては混み合うこともあるため、どうしてもすぐに対応できないこともあるのかもしれません。

また、機種によっては値段が想像よりも高かったというケースもあるでしょう。

いくつかの業者から見積もりを取ってみると、どの業者が自分に一番合っているかがわかるのでおすすめですよ。

 

キンライサーの良い評判

キンライサーは最悪な口コミだけでなく、もちろん良い評判もたくさんありますよ。

ここでは、キンライサーのポジティブな口コミをチェックしていきましょう。

 

昨年末に風呂の給湯器が急に壊れ、修理も年内営業終了ばかりでしたが、父がCMを見てTEL。
親切な対応により、年始2日に修理できるという返答を受け、一家で胸を撫で下ろしました。
給湯器の交換に来て頂いた方も丁寧な対応でした。
本当にありがとうございました!

キンライサーでエコキュートを交換しました。ガス給湯器だけじゃなかったのは意外。早くて、安いキンライサー♩は本当だった。職人さんも親切で、見積り担当も助成金のことに詳しくて助かりました。

19年使用した給湯器が壊れ
急ぎで3社に見積り依頼し
早い安い親切対応のキンライサーに
工事はいい感じの職人さんが
テキパキと確認説明も丁寧にされ
依頼翌日にお風呂に入れた
ガスや水道系工事は不安が付き物
だけど最後まで安心できた

 

キンライサーのモットーのとおり、依頼するとすぐに来てくれたという口コミが目立ちました。

 

ほかにも、数社に見積もりをしてみたけどやっぱりキンライサーが一番安かったという人も多い印象ですね。

 

また、見積もりや設置に来てくれたスタッフの対応がよかったという口コミも多く見られました。

 

素人にはよくわからないジャンルだからこそ、丁寧な対応をしてもらえてよかったと感じる人が多いようです。

 

キンライサーの評判まとめ

キンライサーを実際に利用した人の口コミをまとめると、最悪だと感じた人は、

  • 見積もりに来てくれるまでに数日かかった
  • そんなに安くなかった
  • 対応があまりよくなかった

という経験をしているのだと思います。

 

依頼をしたタイミングによってはすぐに来てくれないこともあるでしょうし、希望する機種は取り寄せとなれば即日設置は難しいかもしれません。

 

「早く対応してくれると思っていたのに…」という期待を裏切られた結果「最悪だった」と感じてしまうのでしょう。

 

反対に、良かったと感じている人は、

  • すぐに来てくれた
  • 他社よりも安かった
  • 丁寧な対応で安心できた

という内容が多い印象です。

 

CMのとおり、困っているときにすぐに駆け付けて対応してくれると安心しますよね。

さらに価格も安いとなれば、満足度はアップします。

 

キンライサーのデメリットとメリット

キンライサーについて調べていると、悪い口コミも良い口コミもあるのでさらに迷ってしまったという人もいるかもしれませんね。

 

ここでは、キンライサーのデメリットとメリットについてご紹介します。

キンライサーを検討している人は、ぜひ参考にしてみてくださいね。

 

デメリット

キンライサーのデメリットは2つあります。

 

一つは、即日対応できないエリアがあるということ。

悪い口コミでもよく見られる意見ですね。

これは、キンライサーが特定の地域や都市を拠点にしているから。

 

そのエリア外や離れている地域からの依頼には、即日対応ができないケースもあるとのことです。

 

しかし、場所や在庫状況によっては早めに対応してもらえることもあるので、まずは問い合わせてみるのがおすすめですよ。

 

もう一つは、予約が取りにくいということ。

 

年中無休で営業をしているキンライサーですが、寒くなる秋から冬にかけては繁忙期となります。

この時期は依頼が集中し、どうしても予約が取りにくくなるのです。

 

また、土日も依頼が集中しやすいので、予約が取りにくくなります。

 

平日やお湯を使う機会が減る夏は閑散期を狙えば、スムーズに対応してもらえる可能性が高くなりますよ。

 

メリット

次に、キンライサーのメリットについてみていきましょう。

 

メリットは4つあります。

  • 見積もりは無料
  • 低価格
  • 施工実績が多く信頼がある
  • 対応が早い

 

キンライサーにしようかまだ迷っている段階だと、見積もりだけするのは気が引けると思ってしまいますよね。

 

キンライサーでは見積もりだけの依頼でももちろんOK。

しかも無料なので、気軽に依頼できますよ。

 

また、割引率が高く低価格で品質のいい給湯器を設置できるのもキンライサーのメリットですね。

これは、販売から設置までをすべて自社で行っているからできる価格設定です。

 

対応も早く施工実績も多いため「何をどうすればいいかわからない」という人でも安心して依頼できるのも大きなメリットといえますね。

 

キンライサー給湯器の選び方

給湯器はそう何度も買い替えるものではありませんから、どのような基準で何を選べばいいかわからないですよね。

ここでは、給湯器を選ぶ基準についてご紹介します。

 

給湯器を選ぶ際の基準とポイント

給湯器はどう選べばいいのか迷っている人のために、ここでは選ぶ基準やポイントについてみていきましょう。

 

給湯器を選ぶ際は、次のことを意識してみてください。

  • ライフスタイルや家族構成
  • 機能
  • 号数
  • 設置タイプ

 

まずはライフスタイルや家族構成で、だいたいの目安が見えてきます。

家族が多ければお湯を使う量が増えるため、号数の大きいものが必要になります。

 

反対に、家族が少なく複数の場所でお湯を使う機会がなければ、号数の小さいもので十分です。

 

また、どのような用途に使うか、追い焚きは必要かなど、備わっている機能で選んでもよいでしょう。

追い焚きやお湯足しまでをオートで行う機種もありますよ。

 

そして、設置タイプもポイントです。

屋外設置でも壁掛け型や据え置き型があり、戸建てやマンションなど住まいによっても設置方法が変わるケースもあります。

 

これらを踏まえたうえで、どの給湯器がぴったりなのか検討してみるとよいでしょう。

 

キンライサー製品の特徴とメリット

キンライサーは、給湯器の大手3大メーカーの正規代理店です。

 

  • パロマ
  • ノーリツ
  • リンナイ

 

一度に大量に給湯器を直接仕入れることができるため、良いものを安く提供できるというわけです。

新品の製品で、最大80%オフで購入できるものもあります。

 

また、在庫を多く持っているためスピード対応も可能。

すぐに交換してほしい給湯器だからこそ、このスピード感が魅力なんですね。

 

もう一つ、キンライサーのメリットといえば、保証期間が長いことが挙げられます。

通常、保証期間は1~3年程度のケースが多いですが、キンライサーではなんと10年保証

製品の保証はもちろん、工事についても10年保証してくれます。

 

他メーカーとの比較

キンライサーが安くて早いのはわかっていても、やはりほかの業者についても気になりますよね。

 

キンライサーとよく比較されているのが、

  1. 正直屋
  2. 湯ドクター

の2社です。

どのような違いがあるのか、表でまとめてみました!

 

 キンライサー正直屋湯ドクター
割引率最大80%オフ最大82%オフ最大82%オフ
保証期間工事+製品本体
無料10年保証
※修理総額・回数無制限
工事+製品本体
無料10年保証
工事10年
製品7年
※エコキュートは5年保証
※追加費用で10年保証可
対応可能
エリア
全国一部地域・県を除く全国
※相談可
全国
受付時間24時間365日24時間365日24時間365日

 

割引率だけを見てみると、キンライサーよりも正直屋や湯ドクターのほうが良さそうですね。

しかし、保証期間を見てみると、少し内容が異なります。

 

キンライサーと正直屋はどちらも10年保証ですが、キンライサーは修理総額や修理回数が無制限というところがポイントです。

10年の間に何度修理が必要になっても、追加料金が不要なのはうれしいポイントですね。

 

湯ドクターに関しては、10年保証にするには追加費用がかかるほか、7年保証の対象なのはガス給湯器のみという条件があります。

 

給湯器交換の失敗を避けるコツ

給湯器は設置してから約10年ほどと、比較的長く使うものです。

交換で失敗するのだけは避けたいですよね。

 

ここでは、給湯器を交換する際に失敗しないコツについてご紹介します。

 

交換前に確認すべきこと

給湯器を交換する前に、次のことを確認しておきましょう。

  • 現在の機器の型番や品番
  • 取扱説明書
  • 給湯器の製造年月日

 

まず、今使っている給湯器の型番や品番を確認します。

型番や品番から、どのようなタイプの給湯器なのかがわかります。

本体に記載されていることが多いので、控えておくと安心ですよ。

 

それと同時に取扱説明書もチェックしておきましょう。

 

また、給湯器の製造年月日もポイントです。

給湯器は、製造から10年間は部品を保持していますが、それ以降になると部品が欠品する可能性が高くなります。

 

部品の有無で修理が可能なのか、それとも買い替えが必要なのかが変わるため、しっかりチェックしておくと安心ですね。

 

良い給湯器を選ぶコツ

納得のいく給湯器を選ぶためのコツがあれば知りたいという人もいるでしょう。

 

良い給湯器を選ぶポイントとしては、

  • 基本機能
  • 号数
  • オートタイプかフルオートタイプか
  • 壁掛け型か据え置き型か

の4つです。

 

給湯器といっても、

  • 給湯専用器
  • ふろ給湯器
  • 温水暖房付ふろ給湯器
  • 温水暖房付給湯器
  • 暖房専用器

と種類があるため、ライフスタイルや用途に合ったものを選ぶことが大切ですね。

 

また、家族構成やお湯の使用量にあった号数の給湯器を選ぶのもポイント。

 

さらに、保温だけでなく足し湯もしてくれる機能の有無も、選ぶ基準にしてみてくださいね。

 

キンライサーは最悪?まとめ

SNSで「キンライサーは最悪!」という口コミを見てしまうと「本当にキンライサーに依頼しても大丈夫なの?」と不安になってしまいますよね。

 

よくよく見てみると、そういった口コミの多くは

  • すぐに対応してもらえなかった
  • 予算よりも高かった

という内容がメインです。

 

もちろん良い口コミも多く、

  • 即日対応してもらえた
  • ほかのところよりも安かった

という意見がほとんどです。

 

住まいや依頼するタイミング、希望する機種によってはイメージどおりの対応ができないケースもあるようですね。

 

なので、まずは迷ったらキンライサーに直接問い合わせてみるのがおすすめ!

問い合わせは24時間365日対応しているので、気軽に相談してみてくださいね。